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Organisation et savoir-faire

Notre challenge: répondre au mieux à l'attente de nos clients, aussi bien en terme de gamme, de qualité produit ou de packaging.

Commandes

Une équipe est à votre écoute du lundi matin au samedi midi, « non stop », pour vous proposer les opportunités du jour, prendre vos commandes, vous conseiller et définir avec vous les modalités de livraison.

 

• Préparation

Dès l’arrivage sur nos sites, les poissons sont contrôlés, calibrés puis stockés. Les produits vivants, crustacés & coquillages, sont eux aussi calibrés puis, soit directement conditionnés, soit stockés dans nos viviers.

Vos commandes sont préparées immédiatement après ces opérations ; si vous souhaitez des transformations spécifiques (filetage, préparation « Prêt A Cuire », pavés …) demandez-les à votre télévendeur !

 

• Livraisons

Nous assurons les livraisons sur le Nord-Ouest de la France et la Région Rhône Alpes via nos propres moyens logistiques ; vos commandes passées le jour A, jusque dans la soirée, vous sont remises le matin du jour B par nos chauffeurs.

Pour les autres destinations, nous faisons appels à des transporteurs spécialisés qui nous permettent, là encore, d’assurer du « A pour B » ; les horaires limites de commandes sont à valider avec notre équipe télévente en fonction de votre localisation.